{"id":12463,"date":"2024-05-28T10:09:33","date_gmt":"2024-05-28T08:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecosolucionesquimicas.es\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-11-22T20:56:38","modified_gmt":"2025-11-22T19:56:38","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecosolucionesquimicas.es\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ces conditions sont applicables \u00e0 l’achat\/vente en ligne des produits propos\u00e9s par ECOSOLUCIONES QU\u00cdMICAS \u00e0 travers son site web www.ecosolucionesquimicas.es. Le terme \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb d\u00e9signe les destinataires des produits propos\u00e9s sur le Web et qui les ach\u00e8tent. Le Client, par le fait de contracter \/ passer une commande, accepte tous les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s dans cette section, et d\u00e9clare conna\u00eetre et accepter les informations contenues dans les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9. <\/span><\/p>

PROCESSUS D’ACHAT<\/b><\/p>

Pour effectuer des achats sur notre site Internet, tu peux le faire en tant qu’utilisateur enregistr\u00e9. Tu peux t’enregistrer en remplissant le formulaire suivant, afin que le syst\u00e8me se souvienne de toi lors de ton prochain achat et acc\u00e9l\u00e8re le processus d’achat. S\u00e9lectionne tes produits et ajoute-les au panier, appuie sur le bouton processus d’ordre pour v\u00e9rifier ton achat et proc\u00e8de au paiement de ce dernier pour le finaliser. Une fois le paiement v\u00e9rifi\u00e9, Ecosoluciones qu\u00edmicas proc\u00e9dera \u00e0 la gestion de l’exp\u00e9dition de ta commande. <\/span><\/p>

PRIX<\/b><\/p>

Les prix indiqu\u00e9s sont en euros et comprennent les taxes.<\/span><\/p>

EXP\u00c9DITION<\/b><\/p>

Le client pourra choisir parmi les transporteurs disponibles au moment de l’achat. Le d\u00e9lai de livraison sera compris entre 24 et 72 heures. Pour les envois vers les \u00eeles Bal\u00e9ares, consulte les conditions d’exp\u00e9dition. Nous ne livrons pas aux \u00eeles Canaries. <\/span><\/p>

M\u00c9THODES DE PAIEMENT<\/b><\/p>

Sur www.ecosolucionesqu\u00edmicas.es, tu peux payer ton achat de l’une des mani\u00e8res suivantes. 1. carte de cr\u00e9dit 2. bizum 3. paypal 4. virement bancaire Note : Ecosoluciones qu\u00edmicas n’a pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es des cartes ou des comptes pay pal, ces donn\u00e9es sont stock\u00e9es sur les serveurs Servired et\/ou Paypal. Les offres figurant sur la page sont soumises au respect des conditions qui y sont indiqu\u00e9es et \u00e0 la disponibilit\u00e9 du produit propos\u00e9. <\/span><\/p>

D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/b><\/p>

Le d\u00e9lai de livraison pour les destinations continentales est de 24 \u00e0 72 heures apr\u00e8s la r\u00e9alisation compl\u00e8te de ta commande. Pour les \u00eeles Bal\u00e9ares, le d\u00e9lai de livraison de la marchandise est de 3 \u00e0 4 jours ouvrables apr\u00e8s l’envoi de ta commande. Le temps de confirmation du paiement peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’\u00e0 48 heures pour les achats effectu\u00e9s par virement bancaire. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s peuvent \u00eatre retard\u00e9s, bien que Ecosoluciones qu\u00edmicas s’efforce de les respecter. La livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s lors que le produit est mis \u00e0 la disposition du Client par le transporteur et que le destinataire signe pour r\u00e9ception de la livraison. Il appartient au destinataire de v\u00e9rifier les produits \u00e0 la r\u00e9ception et de pr\u00e9senter toutes r\u00e9serves et r\u00e9clamations justifi\u00e9es. Si les produits livr\u00e9s ne sont pas conformes en nature ou en quantit\u00e9 \u00e0 ceux sp\u00e9cifi\u00e9s sur le bon de livraison, le Client doit formuler une r\u00e9clamation dans les quatorze (14) jours suivant la livraison. Les livraisons seront effectu\u00e9es aux frais du Client, \u00e9tant entendu qu’aucune circonstance n’implique la gratuit\u00e9 des livraisons. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison pr\u00e9vue, nous t’informerons de cette circonstance et te donnerons la possibilit\u00e9 soit de proc\u00e9der \u00e0 l’achat en fixant une nouvelle date de livraison, soit d’annuler la commande avec un remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9. Note que nous ne livrons pas les samedis et les dimanches. <\/span><\/p>

RETOUR DES PRODUITS D\u00c9FECTUEUX<\/b><\/p>

Si le client re\u00e7oit un produit d\u00e9fectueux, tu peux proc\u00e9der au retour de celui-ci, en communiquant \u00e0 Ecosoluciones qu\u00edmicas cet incident par t\u00e9l\u00e9phone au 919 29 22 03 ou par courriel \u00e0 info@ecosolucionesquimicas.es dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception de ta commande. Nous t’indiquerons alors comment retourner le produit. En cas de produit d\u00e9fectueux, le vendeur proc\u00e9dera, selon le cas, \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement, \u00e0 la r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, qui sera gratuite pour le consommateur et l’utilisateur. Dans le cas o\u00f9 il n’est pas possible de remplacer le(s) produit(s), les montants pay\u00e9s pour ces produits qui sont retourn\u00e9s, en raison d’un d\u00e9faut ou d’un vice, lorsqu’il existe r\u00e9ellement, seront rembours\u00e9s int\u00e9gralement, y compris les frais de livraison engag\u00e9s pour livrer l’article et les frais que tu aurais engag\u00e9s pour nous le renvoyer. Les retours et les annulations partielles donneront lieu \u00e0 des remboursements partiels, de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es pour l’ensemble de la commande. Le remboursement sera effectu\u00e9 sur la m\u00eame carte de cr\u00e9dit qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour payer l’achat, par virement bancaire sur un compte dont le titulaire est la personne qui a pass\u00e9 la commande, ou par le biais d’un bon de r\u00e9duction pour un achat futur. Une fois que Ecosoluciones qu\u00edmicas aura re\u00e7u le produit d\u00e9fectueux et l’aura examin\u00e9, le produit sera remplac\u00e9. <\/span><\/p>

GARANTIES DES PRODUITS<\/b><\/p>

En cas de produit d\u00e9fectueux, le vendeur doit proc\u00e9der, selon le cas, \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement, \u00e0 la r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, d\u00e9marches qui seront gratuites pour le consommateur et l’utilisateur Ecosoluciones qu\u00edmicas r\u00e9pond aux d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui se manifestent dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison. Le consommateur et l’utilisateur doivent signaler le d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle ils en ont eu connaissance, par \u00e9crit \u00e0 info@ecosolucionesquimicas.es. <\/span><\/p>

MODIFICATION DE CES CONDITIONS<\/b><\/p>

Ecosoluciones qu\u00edmicas pourra modifier les pr\u00e9sentes conditions pour ce que la lecture des m\u00eames est recommand\u00e9e au client\/utilisateur dans chaque processus d’achat ou de visite sur le Web. Les modifications n’auront pas d’effets r\u00e9troactifs sur les contrats ou les commandes d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9es. <\/span><\/p>

LOI APPLICABLE<\/b><\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, \u00e0 leur choix, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur pour la r\u00e9solution des litiges, en renon\u00e7ant \u00e0 toute autre juridiction. De m\u00eame, en tant que membre de Confianza Online et selon les termes de son code \u00e9thique, en cas de litiges relatifs aux contrats et \u00e0 la publicit\u00e9 en ligne, \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la protection des mineurs, l’utilisateur peut recourir au syst\u00e8me de r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges de Confianza Online (www.confianzaonline.es). <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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